Jadbaaz-এ আপনার গোপনীয়তা শুধু একটি আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — এটা আমাদের সত্যিকারের দায়িত্ব। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সেটা জানার অধিকার আপনার। এই পেজে সেই সব তথ্য স্পষ্ট বাংলায় দেওয়া আছে।
Jadbaaz ("আমরা", "প্ল্যাটফর্ম") এই গোপনীয়তা নীতির মাধ্যমে ব্যাখ্যা করছে যে আপনি ("ব্যবহারকারী") যখন Jadbaaz-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য কোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করা হয়।
Jadbaaz বিশ্বাস করে যে গোপনীয়তা সত্যিকারের বিশ্বাসের ভিত্তি। বাংলাদেশের হাজারো মানুষ প্রতিদিন Jadbaaz-এ তাদের ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য প্রদান করেন। সেই বিশ্বাসের প্রতি সম্মান দেখানো আমাদের সবচেয়ে বড় দায়িত্ব।
সহজ কথায়: Jadbaaz আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনাকে ভালো সেবা দেওয়ার জন্য ব্যবহার করে। আপনার তথ্য বিক্রি করা, অপ্রয়োজনীয়ভাবে ব্যবহার করা বা অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা — এর কোনোটাই হয় না।
Jadbaaz প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মানে হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন। এই নীতি Jadbaaz-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর অংশ হিসেবে গণ্য হয়।
Jadbaaz শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন।
Jadbaaz কখনো ফোন বা ইমেইলে পাসওয়ার্ড, OTP বা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর চায় না। এই ধরনের কোনো অনুরোধ পেলে প্রতারণা বলে ধরুন এবং সাপোর্টে জানান।
Jadbaaz আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি ব্যবহারের কারণ স্পষ্টভাবে বলা হয়েছে।
| ব্যবহারের উদ্দেশ্য | আইনি ভিত্তি | প্রয়োজনীয়? |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | চুক্তিগত প্রয়োজন | হ্যাঁ |
| পরিচয় যাচাই (KYC/AML) | আইনি বাধ্যবাধকতা | হ্যাঁ |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | চুক্তিগত প্রয়োজন | হ্যাঁ |
| গ্রাহকসেবা প্রদান | বৈধ স্বার্থ | হ্যাঁ |
| প্রতারণা ও অপব্যবহার প্রতিরোধ | বৈধ স্বার্থ / আইনি | হ্যাঁ |
| ব্যক্তিগতকৃত প্রমোশন পাঠানো | সম্মতি | ঐচ্ছিক |
| পরিষেবা উন্নয়ন ও বিশ্লেষণ | বৈধ স্বার্থ | ঐচ্ছিক |
প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে বা সরাসরি সাপোর্টে জানিয়ে অপ্ট-আউট করতে পারবেন। তবে অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি (যেমন উত্তোলন নিশ্চিতকরণ, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন) বন্ধ করা যাবে না — কারণ এগুলো আপনার নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়।
Jadbaaz আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রযুক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক — উভয় ধরনের ব্যবস্থা নিয়েছে।
আপনার নিজের নিরাপত্তার জন্য: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, 2FA চালু রাখুন এবং অন্যের ডিভাইসে লগইন করলে লগআউট করুন। Jadbaaz সাপোর্ট কখনো পাসওয়ার্ড বা OTP জানতে চাইবে না।
Jadbaaz কুকিজ ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মকে সঠিকভাবে পরিচালনা করতে। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট একটি টেক্সট ফাইল।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ | বন্ধ করা যায়? |
|---|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন, নিরাপত্তা, ভাষা পছন্দ | সেশন শেষে | না (প্রয়োজনীয়) |
| বিশ্লেষণ কুকি | সাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান (অ্যানোনিমাস) | ৩০ দিন | হ্যাঁ |
| পছন্দ কুকি | থিম, ভাষা ও লেআউট মনে রাখা | ১ বছর | হ্যাঁ |
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন ও সাইটের মূল কার্যকারিতা ক্ষতিগ্রস্ত হবে। Jadbaaz কোনো বাইরের বিজ্ঞাপনী নেটওয়ার্কের ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না।
Jadbaaz GDPR ও আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী আপনাকে নিচের অধিকারগুলো দেয়। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@jadbaaz.best-এ যোগাযোগ করুন — সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সমাধান করা হয়।
অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ করলে Jadbaaz ৩০ দিনের মধ্যে লিখিত উত্তর দেবে। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের আগে মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে — সে ক্ষেত্রে কারণ জানিয়ে দেওয়া হবে।
Jadbaaz প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখে না। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণের মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয়) | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত | সেবা প্রদান |
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (বন্ধ করা হয়েছে) | ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| KYC নথিপত্র | ৭ বছর | AML আইনি প্রয়োজন |
| আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | ট্যাক্স ও নিয়ন্ত্রণ সংক্রান্ত |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ২ বছর | সেবা মান নিশ্চিতকরণ |
| বিশ্লেষণ ও সেশন লগ | ৩০ দিন (অ্যানোনিমাস) | সাইট পারফরমেন্স |
| মার্কেটিং পছন্দ | অপ্ট-আউট পর্যন্ত | ব্যক্তিগত পছন্দ |
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণ অ্যানোনিমাইজ করা হয়। ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য কোনো তথ্য প্রয়োজনের বেশি রাখা হয় না।
Jadbaaz কঠোরভাবে শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। Jadbaaz সচেতনভাবে নাবালকদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না।
নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC-তে জন্মতারিখ নথির মাধ্যমে নিশ্চিত করা হয়। যদি কোনো নাবালক ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে এবং Jadbaaz সেটি জানতে পারে, সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে আপনার পরিবারের কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্য Jadbaaz ব্যবহার করছে, অবিলম্বে support@jadbaaz.best-এ জানান। আমরা তাৎক্ষণিকভাবে ব্যবস্থা নেব।
Jadbaaz প্রযুক্তির পরিবর্তন, আইনি আপডেট বা সেবার উন্নয়নের ফলে এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম জানানো হবে।
সর্বশেষ পরিবর্তন: জানুয়ারি ২০২৬ — কুকিজ টেবিল ও তথ্য সংরক্ষণ সময়সীমা আপডেট করা হয়েছে।
কথায় নয়, কাজে প্রমাণ করা হয় — Jadbaaz-এর তথ্য সুরক্ষার মূল বিষয়গুলো এক নজরে।
Jadbaaz-এ আপনার ব্রাউজার থেকে সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার TLS 1.3 প্রোটোকলে এনক্রিপ্টেড। মাঝপথে কেউ ডেটা পড়তে পারবে না।
Jadbaaz শুধুমাত্র যতটুকু তথ্য সত্যিকারের প্রয়োজন ততটুকুই সংগ্রহ করে। প্রয়োজনীয় নয় এমন কোনো তথ্য চাওয়া বা সংরক্ষণ করা হয় না।
Jadbaaz কোনো পরিস্থিতিতেই আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন সংস্থা, ডেটা ব্রোকার বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটা শুধু কথা নয় — এটা আমাদের ব্যবসায়িক নীতি।
আপনার পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং দিয়ে সংরক্ষিত। Jadbaaz-এর কোনো কর্মী, এমনকি সিস্টেম অ্যাডমিনিস্ট্রেটরও আপনার আসল পাসওয়ার্ড দেখতে পারেন না।
অপ্রত্যাশিত নিরাপত্তা ঘটনায় ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানানো হবে — আইন মেনে এবং স্বচ্ছভাবে।
মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করা, তথ্যের কপি চাওয়া বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা — সব কিছু আপনার অধিকার। সাপোর্টে একটি বার্তায় এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করা যায়।